క్రయ విక్రయాల పరిశోధన

వికీపీడియా నుండి
ఇక్కడికి గెంతు: మార్గసూచీ, వెతుకు

మూస:Marketing క్రయ విక్రయాల పరిశోధన అనేది క్రయ విక్రయాల ఉత్పత్తులు మరియు సేవలకు సంబంధించిన సమస్యలు గురించి డేటాను క్రమ పద్ధతిలో సేకరించడాన్ని, నమోదు చేయడాన్ని మరియు విశ్లేషించడాన్ని సూచిస్తుంది. సాధారణంగా ఈ పదాన్ని విఫణి పరిశోధన కు బదులుగా ఉపయోగిస్తారు; అయితే, సమర్థులైన అభ్యాసకులు ఒక వ్యత్యాసాన్ని పేర్కొన్నారు, వారి ప్రకారం, విఫణి పరిశోధనలో ప్రత్యేకంగా విఫణులతో వ్యవహరించగా, క్రయ విక్రయాల పరిశోధనలో ప్రత్యేకంగా క్రయ విక్రయాల విధానాల గురించి పేర్కొంటారు.[1]


క్రయ విక్రయాల పరిశోధన తరచూ రెండు వర్గీకర జతలుగా విభజించబడుతుంది, లక్ష్య విఫణిచే కావచ్చు:


  • వినియోగదారు క్రయ విక్రయాల పరిశోధన, మరియు
  • బిజినెస్-టు-బిజినెస్ (B2B) క్రయ విక్రయాల పరిశోధన


లేదా, ప్రత్యామ్నాయంగా, పరిశోధనపద్ధతి విధానం ప్రకారం:


  • గుణాత్మక క్రయ విక్రయాల పరిశోధన, మరియు
  • పరిమాణాత్మక క్రయ విక్రయాల పరిశోధన


వినియోగదారు క్రయ విక్రయాల పరిశోధన అనేది అనువర్తిత సామాజిక శాస్త్రం యొక్క ఒక రూపంగా చెప్పవచ్చు, ఇది విఫణి-ఆధారిత ఆర్థిక వ్యవస్థలో వినియోగదారుల ప్రాధాన్యతలు, వైఖరులు మరియు ప్రవర్తనలను అర్థం చేసుకోవడంపై దృష్టి సారిస్తుంది మరియు క్రయ విక్రయాల కార్యకలాపాల ప్రభావాలు మరియు తులనాత్మక విజయాలను అర్థం చేసుకోవడాన్ని లక్ష్యంగా చేసుకుంది. వినియోగదారు క్రయ విక్రయాల పరిశోధనా రంగం 1923లో ACNielsen సంస్థను స్థాపించడం ద్వారా ఆర్థుర్ నియెల్సెన్‌చే ఒక గణాంక శాస్త్రం వలె ప్రారంభించబడింది.[2]


ఈ విధంగా, క్రయ విక్రయాల పరిశోధనను క్రయ విక్రయాలలో సమస్యలను గుర్తించి, పరిష్కరించడానికి మరియు అవకాశాలకు సంబంధించి విధాన నిర్ణయంలో యాజమాన్యానికి సహాయ పడే ఉద్దేశ్యంతో సమాచారం యొక్క క్రమ మరియు వాస్తవిక గుర్తింపు, సేకరణ, విశ్లేషణ మరియు విస్తరణ వలె కూడా పేర్కొనవచ్చు.[3] క్రయ విక్రయాల పరిశోధన యొక్క లక్ష్యంగా క్రయ విక్రయాల మిశ్రమం యొక్క అస్థిర మూలకాలు వినియోగదారు ప్రవర్తనను ఏ విధంగా ప్రభావితం చేస్తాయో గుర్తించడం మరియు నిర్ధారించడాన్ని చెప్పవచ్చు.


క్రయ విక్రయాల పరిశోధన పాత్ర[మార్చు]

క్రయ విక్రయాల పరిశోధన యొక్క విధి ఏమిటంటే యాజమాన్యానికి సంబంధిత, ఖచ్చిత, విశ్వసనీయ, ధ్రువీకృత మరియు ప్రస్తుత సమాచారాన్ని అందించడమే. పోటీతత్వ క్రయ విక్రయాల పరిస్థితి మరియు నిరంతరం పెరిగే ధరలు బలహీనమైన విధాన నిర్ణయానికి కారణమవుతాయి, ఇది స్పష్టమైన సమాచారాన్ని అందించే క్రయ విక్రయాల పరిశోధనకు అవసరమవుతుంది. స్పష్టమైన నిర్ణయాలు అనేవి ఆంత్ర అనుభూతి, అంతర్బుద్ధి లేదా స్వచ్ఛమైన నిర్ణయంపై ఆధారపడి ఉండవు.


క్రయ విక్రయాల నిర్వాహకులు వినియోగదారు అవసరాలను గుర్తించే మరియు సంతృప్తిపరచే విధానంలో పలు వ్యూహాత్మక మరియు నిపుణాత్మక నిర్ణయాలను తీసుకుంటారు. వారు సమర్థవంతమైన అవకాశాలు, లక్ష్య విఫణి ఎంపిక, విఫణి విభజన, క్రయ విక్రయాల కార్యక్రమాలను ప్రణాళిక చేసి, అమలు పరచడం, క్రయ విక్రయాల పనితీరు మరియు నియంత్రణ గురించి నిర్ణయాలను తీసుకుంటారు. ఈ నిర్ణయాలు ఉత్పత్తి, ధర, ప్రకటన మరియు పంపిణీ నియంత్రత క్రయ విక్రయాల చరరాశుల మధ్య పరస్పర చర్యచే జటిలం చేయబడతాయి. సాధారణ ఆర్ధిక పరిస్థితులు, సాంకేతికత, పబ్లిక్ విధానాలు మరియు చట్టాలు, రాజకీయ పరిస్థితులు, పోటీ మరియు సామాజిక మరియు సాంస్కృతిక మార్పులు వంటి అనియంత్ర పరిసర కారకాలుచే అదనపు చిక్కులు సంభవిస్తాయి. ఈ మిశ్రమంలో మరొక కారకంగా వినియోగదారుల సంక్లిష్టతను చెప్పవచ్చు. క్రయ విక్రయాల పరిశోధన, పరిసరాలు మరియు వినియోగదారులతో క్రయ విక్రయాల చరరాశులను అనుబంధించడానికి క్రయ విక్రయాల నిర్వాహకునికి సహాయపడతాయి. ఇది క్రయ విక్రయాల చరరాశులు, పరిస్థితులు మరియు వినియోగదారుల గురించి సంబంధిత సమాచారాన్ని అందించడం ద్వారా కొంత అనిశ్చితిని తొలగించడానికి సహాయపడుతుంది. సంబంధిత సమాచారం లేకపోవడంతో, క్రయ విక్రయాల కార్యక్రమాలకు వినియోగదారు ప్రతిస్పందనను విశ్వసనీయంగా లేదా ఖచ్ఛితంగా ఊహించలేము. నిరంతర క్రయ విక్రయాల పరిశోధనా కార్యక్రమాలు నియంత్ర మరియు అనియంత్ర కారకాలు మరియు వినియోగదారులపై సమాచారాన్ని అందిస్తాయి; ఈ సమాచారం క్రయ విక్రయాల నిర్వాహకులచే తీసుకునే నిర్ణయాల ప్రభావాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది. [4]


సాంప్రదాయకంగా, క్రయ విక్రయాల పరిశోధకుల బాధ్యతగా నిర్వాహకులచే నిర్ణయించబడిన సంబంధిత సమాచారం మరియు క్రయ విక్రయాల నిర్ణయాలను అందించడాన్ని చెప్పవచ్చు. అయితే, పాత్రలు మారుతున్నాయి మరియు క్రయ విక్రయాల పరిశోధకులు విధాన నిర్ణయంలో ఎక్కువ ఆసక్తి కనబరుస్తుండగా, క్రయ విక్రయాల నిర్వాహకులు పరిశోధనలో ఎక్కువ ఆసక్తి కనబరస్తున్నారు. నిర్వాహణ సంబంధిత విధాన నిర్ణయంలో క్రయ విక్రయాల పరిశోధన పాత్రను "DECIDE" నమూనా యొక్క వ్యవస్థను ఉపయోగించి మరింత వివరించవచ్చు:


D
క్రయ విక్రయాల సమస్యను నిర్వచించండి


E
నియంత్ర మరియు అనియంత్ర నిర్ణయ కారకాలను ఎంపిక చేయండి


C
సంబంధిత సమాచారాన్ని సేకరించండి


I
ఉత్తమ ప్రత్యామ్నాయాలను గుర్తించండి


D
క్రయ విక్రయాల ప్రణాళికను అభివృద్ధి చేయండి మరియు అమలు చేయండి


E
నిర్ణయం మరియు నిర్ణయ విధానాన్ని విశ్లేషించండి


ఈ DECIDE నమూనా, నిర్వాహణ సంబంధిత విధాన నిర్ణయాన్ని ఆరు దశలతో కూడిన ఒక క్రమంగా భావిస్తుంది. ఈ నిర్ణయ విధానం లక్ష్యాలు మరియు ఆటంకాలతో సహా సమస్య లేదా అవకాశాన్ని ఖచ్ఛితంగా నిర్వచించడంతో ప్రారంభించబడుతుంది.[4] తర్వాత, చర్య (నియంత్రణ కారకాలు) మరియు అనుమానాల (అనియంత్రణ కారకాలు) యొక్క ప్రత్యామ్నాయ క్రమాలను నిర్ణయించే సాధ్యమయ్యే నిర్ణయ కారకాలను ఎంపిక చేయాలి. అప్పుడు, ప్రత్యామ్నాయాలు మరియు సాధ్యమయ్యే ప్రతిఫలాలపై సంబంధిత సమాచారం సేకరించబడుతుంది. తర్వాత దశలో విజయానికి ఎంచుకున్న విధానం లేదా కొలతల ఆధారంగా ఉత్తమ ప్రత్యామ్నాయాన్ని ఎంచుకోవాలి. అప్పుడు ఎంచుకున్న ప్రత్యామ్నాయాన్ని అమలు చేయడానికి ఒక వివరణాత్మక ప్రణాళిక రూపొందించబడుతుంది మరియు అమలు చేయబడుతుంది. చివరిగా, నిర్ణయం మరియు నిర్ణయ విధానం యొక్క ప్రతిఫలం విశ్లేషించబడుతుంది.


క్రయ విక్రయాల పరిశోధనా లక్షణాలు[మార్చు]

ముందుగా, క్రయ విక్రయాల పరిశోధన అనేది క్రమ పద్ధతిలో ఉంటుంది . ఆ విధంగా, క్రయ విక్రయాల పరిశోధనా విధానంలోని అన్ని దశల్లోనూ నియతమైన ప్రణాళిక అవసరమవుతుంది. ప్రతి దశలోనూ అనుసరించే విధానాలు పరిశోధనాపద్ధతి ప్రకారం స్పష్టమైనవి, బాగా పత్రబద్ధం చేయబడినవి మరియు సాధ్యమైనంత వరకు ముందుగానే ప్రణాళిక సిద్ధం చేయబడినవి. క్రయ విక్రయాల పరిశోధన శాస్త్రీయ పద్ధతిని ఉపయోగిస్తుంది, దీనిలో ముందస్తు భావాలు లేదా పరికల్పనలను పరీక్షించడానికి డేటా సేకరించబడుతుంది మరియు విశ్లేషించబడుతుంది.


క్రయ విక్రయాల పరిశోధన అనేది నిష్పాక్షికం . ఇది వ్యవహారాల నిజమైన స్థితిని ప్రతిబింబించడానికి ఖచ్ఛితమైన సమాచారాన్ని అందించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. దీనిని నిష్పాక్షికంగా నిర్వహించాలి. పరిశోధన ఎల్లప్పుడూ పరిశోధకుని పరిశోధనా తత్త్వ శాస్త్రంచే ప్రభావితం చేయబడుతుంది కనుక ఇది పరిశోధకుని లేదా యాజమాన్యం యొక్క వ్యక్తిగత లేదా రాజకీయ పక్షపాతం నుండి స్వతంత్రంగా ఉండాలి. వ్యక్తిగత మరియు రాజకీయ లబ్ధిచే ప్రోత్సహించబడిన పరిశోధన వృత్తిపరమైన ప్రమాణాల్లో ఒక ఉల్లంఘనకు దారి తీస్తుంది. ఇటువంటి పరిశోధన ఉద్దేశ పూర్వకంగా పాక్షికమైనది, కనుక దీని వలన ముందే గుర్తించిన నిర్ణయాలు ఫలితంగా వస్తాయి. ప్రతి పరిశోధకుని ఉద్దేశ్యం "దానిని గుర్తించాలి మరియు దానిని దాని వలె చెప్పాలి" అయ్యి ఉండాలి. క్రయ విక్రయాల పరిశోధన నిష్పాక్షిక స్వభావం నైతిక పరిశీలన ప్రాముఖ్యతను ఉద్ఘాటిస్తుంది, వీటి గురించి అధ్యాయంలో తర్వాత చర్చించబడతాయి.


క్రయ విక్రయాల పరిశోధన అనేది సమాచారం యొక్క గుర్తింపు , సేకరణ, విశ్లేషణ మరియు వ్యాప్తిని కలిగి ఉంటుంది. ఈ విధానంలో ప్రతి దశ ముఖ్యమైనది. మనం క్రయ విక్రయాల సమస్య లేదా అవకాశాన్ని గుర్తిసాము లేదా నిర్వచిస్తాము, తర్వాత దానిని పరిశోధించడానికి ఏ సమాచారం అవసరమో గుర్తిస్తాము మరియు సారాంశాలు నిర్వచించబడతాయి. చివరిగా, నిర్ణయాలు, అన్యార్థాలు మరియు సిఫార్సులు విధాన నిర్ణయం కోసం ఉపయోగించగల సమాచారం రూపంలో అందించబడుతుంది మరియు నేరుగా వాటిపై చర్య తీసుకోవచ్చు. ఇక్కడ క్రయ విక్రయాల పరిశోధన అనేది విధాన నిర్ణయంలో యజమాన్యానికి సహాయం చేయడానికి నిర్వహించేదని మరియు దానితోనే నిర్ణయం తీసుకోలేము మరియు అది ముగింపుగా చెప్పలేమని నొక్కి చెప్పాలి. తదుపరి విభాగం క్రయ విక్రయాల పరిశోధనను వేర్వేరు రకాల వర్గీకరణచే ఈ వివరణను మరింత వివరిస్తుంది.


వ్యాపార పరిశోధన యొక్క ఇతర రూపాలతో పోల్చడం[మార్చు]

వ్యాపార పరిశోధన యొక్క ఇతర రూపాల్లో క్రిందివి ఉన్నాయి:


  • విఫణి పరిశోధన పరిధి విస్తరించబడింది మరియు వ్యాపార పరిస్థితుల్లో అన్ని అంశాలను విశ్లేషిస్తుంది. ఇది వ్యాపార పరిసరాలను నిర్మించే ప్రత్యర్థులు, విఫణి నిర్మాణం, ప్రభుత్వ నియమాలు, ఆర్థిక ధోరణులు, సాంకేతికత అభివృద్ధులు మరియు పలు ఇతర కారకాలు గురించి ప్రశ్నలను సంధిస్తుంది (పరిసర స్కానింగ్‌ను చూడండి). కొన్నిసార్లు ఈ పదం మరింత ప్రత్యేకంగా సంస్థలు, పరిశ్రమలు లేదా విభాగాల ఆర్ధిక విశ్లేషణను సూచిస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, ఆర్థిక విశ్లేషణ సాధారణంగా పరిశోధనను నిర్వహించి, పెట్టుబడుల సలహాదారులు మరియు సమర్థవంతమైన పెట్టుబడిదారులకు ఫలితాలను అందిస్తుంది.


  • ఉత్పత్తి పరిశోధన - ఇది లభించే సాంకేతికతతో ఏ ఉత్పత్తులు ఉత్పత్తి చేయవచ్చో మరియు సమీప-భవిష్యత్తు సాంకేతికత ఏ కొత్త ఉత్పత్తిని అభివృద్ధి చేయగలదో పరిశోధిస్తుంది (కొత్త ఉత్పత్తి అభివృద్ధి చూడండి).


  • ప్రకటన పరిశోధన - అనేది ప్రకటన యొక్క సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపర్చడానికి నిర్వహించే క్రయ విక్రయాల పరిశోధన యొక్క ఒక ప్రత్యేకమైన రూపంగా చెప్పవచ్చు. "ముందస్తు-పరీక్ష" వలె పిలిచే నకలు పరీక్ష అనేది అనుకూలీకృత పరిశోధన యొక్క ఒక రూపంగా చెప్పవచ్చు, ఇది ప్రేక్షకుల సావధానత స్థాయిని, బ్రాండ్ లింకేజ్, ప్రేరణ, వినోదం మరియు సంభాషణలను విశ్లేషించడం ద్వారా, అలాగే ప్రకటన సావధానత వ్యక్తీకరణ మరియు మనోద్వేగ వ్యక్తీకరణలను చేధించడం ద్వారా ఒక ప్రకటన ప్రసారం కావడానికి ముందే దాని విఫణి పనితీరును అంచనా వేస్తుంది. ముందస్తు-పరీక్ష అనేది ఇప్పటికీ అనిర్దిష్ట (రిపోమాటిక్ లేదా యానిమాటిక్) రూపంలో ఉన్న ప్రకటనపై కూడా ఉపయోగిస్తారు.
(యంగ్, పు. 213)


క్రయ విక్రయాల పరిశోధన వర్గీకరణ[మార్చు]

సంస్థలు ఈ క్రింది రెండు కారణాల వలన క్రయ విక్రయాల పరిశోధనలో పాల్గొంటాయి: (1) క్రయ విక్రయాల సమస్యలను గుర్తించడానికి మరియు (2) పరిష్కారించడానికి. ఈ వ్యత్యాసం క్రయ విక్రయాల పరిశోధనను సమస్య గుర్తింపు పరిశోధన మరియు సమస్య పరిష్కార పరిశోధన వలె వర్గీకరించడానికి ఆధారంగా ఉపయోగపడుతుంది.


సమస్య గుర్తింపు పరిశోధన అనేది పైకి కనిపించిన మరియు అప్పటికి ఉనికిలో లేని లేదా భవిష్యత్తులో సంభవించగల సమస్యలను గుర్తించడానికి సహాయంగా నిర్వహిస్తారు. సమస్య గుర్తింపు పరిశోధనకు ఉదాహరణల్లో విఫణి శక్మం, విఫణి భాగస్వామ్యం, బ్రాండ్ లేదా సంస్థ హోదా, విఫణి లక్షణాలు, అమ్మకాల విశ్లేషణ, స్వల్ప-కాల అంచనా, దీర్ఘ-కాల అంచనా మరియు వ్యాపార ధోరణుల పరిశోధన ఉన్నాయి. ఈ రకం పరిశోధన క్రయ విక్రయాల పరిస్థితులు గురించి సమాచారాన్ని అందిస్తుంది మరియు ఒక సమస్యను పరిష్కరించడానికి సహాయపడుతుంది. ఉదాహరణకు, సమస్య పరిష్కార పరిశోధనలో ఫలితాలను నిర్దిష్ట క్రయ విక్రయాల సమస్యలను పరిష్కరించే విధాన నిర్ణయంలో ఉపయోగిస్తారు.


మరొకవైపు స్టాన్‌ఫోర్డ్ పరిశోధన సంస్థ విభజన అవసరాల కోసం సజాతీయ సమూహాల్లో వ్యక్తులను వర్గీకరించడానికి ఉపయోగించే వినియోగదారుల వార్షిక సర్వేను అమలు చేస్తుంది. జాతీయ కొనుగోలు Purchase డైరీ మండలి (NPD) యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో భారీ డైరీ మండలిని నిర్వహిస్తుంది.


ప్రమాణీకర సేవలు అనేవి వేర్వేరు క్లయింట్ సంస్థలు అమలు చేసే పరిశోధన అధ్యయనాలుగా చెప్పవచ్చు, కాని ఒక ప్రామాణిక విధానంలో ఉండాలి. ఉదాహరణకు, ప్రకటన ప్రభావాన్ని లెక్కించే విధానాలు ప్రమాణీకరించబడ్డాయి, కనుక ఫలితాలు పలు అధ్యయనాల్లో సరిపోల్చవచ్చు మరియు అంచనా వేయగల నియమాలు స్థాపించవచ్చు. స్టార్ట్ రీడర్‌షిప్ సర్వే అనేది ముద్రిత ప్రకటనల విశ్లేషించడానికి ఉపయోగించే విస్తృత సేవగా చెప్పవచ్చు; మరొక ప్రజాదరణ పొందిన సేవగా గాలప్ మరియు రాబిన్‌సన్ మ్యాగజైన్ ఇంపాక్ట్ స్టడీస్‌ను చెప్పవచ్చు. ఈ సేవలు కూటమి ఆధారంగా కూడా విక్రయించబడతాయి.


  • అనుకూలీకృత సేవలు ఒక క్లయింట్ నిర్దిష్ట అవసరాలకు అనుకూలంగా విస్తృతంగా వేర్వేరు క్రయ విక్రయాల పరిశోధన సేవలను అందిస్తుంది. ప్రతి క్రయ విక్రయాల పరిశోధనా ప్రాజెక్ట్‌ను ప్రత్యేకంగా భావిస్తారు.
  • పరిమిత-సేవ సరఫరాదారులు క్రయ విక్రయాల పరిశోధన ప్రాజెక్ట్‌లోని ఒకటి లేదా కొన్ని దశల్లో నిపుణుతను కలిగి ఉంటారు. ఇటువంటి సరఫరాదారులుచే అందించబడే సేవలు క్షేత్ర సేవలు, కోడింగ్ మరియు డేటా నమోదు, డేటా విశ్లేషణ, విశ్లేషణాత్మక సేవలు మరియు బ్రాండెడ్ ఉత్పత్తులు వలె వర్గీకరించబడ్డాయి. క్షేత్ర సేవలు మెయిల్, వ్యక్తిగతంగా లేదా టెలిఫోన్ ఇంటర్వ్యూ ద్వారా డేటాను సేకరిస్తుంది మరియు ఇంటర్వ్యూ చేయడంలో ప్రత్యేక నైపుణ్యం గల సంస్థలను క్షేత్ర సేవా సంస్థలు అని పిలుస్తారు. ఈ సంస్థల్లో స్థానికంగా అమలు అయ్యే చిన్న యాజమాన్య సంస్థలు నుండి WATS లైన్ ఇంటర్వ్యూ చేసే సౌకర్యం గల భారీ బహుళజాతీయ సంస్థలు వరకు ఉన్నాయి. కొన్ని సంస్థలు మాల్‌ల్లోని దుకాణదారులను ఇంటర్వ్యూ చేయడానికి దేశవ్యాప్తంగా విస్తృత ఇంటర్వ్యూ సౌకర్యాలను నిర్వహిస్తాయి.
  • గుర్తుల మార్పు మరియు డేటా నమోదు సేవల లో పూర్తి చేసిన ప్రశ్నాపత్రాలను సవరించడం, ఒక గుర్తుల మార్పు పథకాన్ని అభివృద్ధి చేయడం మరియు కంప్యూటర్‌లోకి ఇన్‌పుట్ కోసం డేటాను డిస్కెట్స్ లేదా మాగ్నటిక్ టేప్‌ల్లోకి నమోదు చేయడం ఉంటాయి. ఇటువంటి సేవలను NRC డేటా సిస్టమ్స్ అందిస్తున్నాయి.
  • విశ్లేషణాత్మక సేవల లో ప్రశ్నాపత్రాలను రూపొందించడం మరియు ముందస్తు పరీక్షించడం, డేటాను సేకరించడానికి ఉత్తమ పద్ధతిని గుర్తించడం, నమూనా ప్రణాళికలను మరియు పరిశోధనా రూపకల్పన యొక్క ఇతర కారకాలను రూపొందించడం ఉంటాయి. కొన్ని సంక్లిష్ట క్రయ విక్రయాల పరిశోధనా ప్రాజెక్ట్‌లకు ప్రత్యేక ప్రయోగాత్మక రూపకల్పనలు మరియు సంయోజిత విశ్లేషణ మరియు బహుమితీయ ప్రమాణాలు వంటి విశ్లేషాత్మక సాంకేతికతలతో సహా లౌక్య విధానాల పరిజ్ఞానం అవసరం. ఈ రకం నిపుణ వర్గాన్ని విశ్లేషణాత్మక సేవల్లో నిపుణత గల సంస్థలు మరియు సలహాదారుల నుండి పొందవచ్చు.
  • ట్యాబ్ హౌసెస్‌గా కూడా పిలిచే డేటా విశ్లేషణ సేవలు అనేవి సంస్థలచే అందించబడతాయి, ఇవి భారీ సర్వేల్లో పొందిన పరిమాణాత్మక డేటా యొక్క కంప్యూటర్ విశ్లేషణలో నైపుణ్యాన్ని కలిగి ఉంటాయి. ప్రారంభంలో పలు డేటా విశ్లేషణ సంస్థలు పట్టికలు (పౌనఃపున్య గణనలు) మరియు విరుద్ధ పట్టికలు (రెండు లేదా మరిన్ని చరరాశులను ఏకకాలంలో వివరించే పౌనఃపున్య గణనలు) మాత్రమే సరఫరా చేసేవి. సాఫ్ట్‌వేర్ వ్యాప్తితో, ఇప్పుడు పలు సంస్థలు వారి స్వంత డేటాను విశ్లేషించుకున్న సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉన్నాయి, కాని డేటా విశ్లేషణ సంస్థలు ఇప్పటికీ ప్రాముఖ్యతను కలిగి ఉన్నాయి.
  • వ్యాపార నామ క్రయ విక్రయాల పరిశోధన ఉత్పత్తులు మరియు సేవలు అనేవి నిర్దిష్ట రకం క్రయ విక్రయాల పరిశోధన సమస్యలను సూచించడానికి అభివృద్ధి చేయబడిన డేటా సేకరణ మరియు విశ్లేషణ విధానాల్లో నైపుణ్యాన్ని కలిగి ఉన్నాయి. ఈ ఉత్పత్తులు పేటెంట్‌ను కలిగి ఉంటాయి, బ్రాండ్ పేర్లు ఉంటాయి మరియు ఏదైనా ఇతర బ్రాండెడ్ ఉత్పత్తి వలె విఫణిలోకి ప్రవేశిస్తుంది.


క్రయ విక్రయాల పరిశోధన రకాలు[మార్చు]

క్రయ విక్రయాల పరిశోధన సాంకేతికతలు పలు రూపాల్లో ఉంటాయి, వాటిలో క్రింది ఉన్నవి:


  • ప్రకటన స్థాయిని తెలుసుకోవడం – అనేది వ్యాపార నామం జాగృతి, వ్యాపార నామం పనితీరు మరియు ఉత్పత్తి వాడకం వంటి అంచనాలను ఉపయోగించి ఒక వ్యాపార నామం యొక్క పనితీరును పరిశీలించే ఆవర్తన లేదా నిరంతర విఫణిలోని పరిశోధనగా చెప్పవచ్చు. (Young, 2005)
  • ప్రకటన పరిశోధన – దీనిని నకలు పరీక్షను ఊహించడానికి లేదా ఏదైనా మాధ్యమంలో ప్రకటనల సామర్థ్యం స్థాయిని తెలుసుకోవడానికి ఉపయోగిస్తారు, సావధానతను పొందడానికి ప్రకటన సామర్థ్యంచే లెక్కించబడుతుంది, సందేశాన్ని తెలపండి, వ్యాపార నామం యొక్క హోదాను నిర్మించండి మరియు ఉత్పత్తి లేదా సేవను కొనుగోలు చేసే విధంగా వినియోగదారును ప్రోత్సహించండి. (యంగ్, 2005)
  • వ్యాపార నామం సమధర్మ పరిశోధన - వ్యాపార నామాన్ని వినియోగదారులు ఏ విధంగా అనుకూలంగా చూస్తారు?
  • వ్యాపార నామం అనుబంధిత పరిశోధన - వ్యాపార నామంతో వినియోగదారులు అనుబంధితం కావడానికి ఏమి చేయాలి?
  • వ్యాపార నామం లక్షణం పరిశోధన - వ్యాపార నామం హామీని వివరించే ముఖ్య విశిష్టలక్షణాలు ఏవి?
  • వ్యాపార నామం పరీక్ష - ఉత్పత్తుల పేర్లు గురించి వినియోగదారులు ఏమని భావిస్తున్నారు?
  • వాణిజ్య దృష్టి స్థాయిని గుర్తించే పరిశోధన - వినియోగదారు యొక్క దృశ్యమాన ప్రవర్తనను విశ్లేషించడం ద్వారా ప్రకటనలు, ప్యాకేజీ రూపకల్పనలు, వెబ్‌సైట్‌లు మొదలైన వాటిని పరిశీలిస్తుంది
  • విషయ పరీక్ష - లక్ష్యంగా చేసుకున్న వినియోగదారుల అంగీకారం కోసం పరీక్ష
  • కూల్‌హంటింగి - ఫ్యాషన్, సంగీతం, చలన చిత్రాలు, టెలివిజన్, యువ సంస్కృతి మరియు జీవనశైలి వంటి రంగాల్లో నూతన లేదా ఇప్పటికే ఉనికిలో ఉన్న సాంస్కృతిక ధోరణుల మార్పుల్లో పరిశీలనలు మరియు భావి కథనాలను చేయడానికి ఉపయోగపడుతుంది
  • విక్రేత నిర్ణయ విధానాల పరిశోధన - కొనుగోలు చేయడానికి ఏది వ్యక్తులను ప్రోత్సహిస్తుంది మరియు వారు ఏ విధాన నిర్ణయాన్ని ఉపయోగిస్తారో గుర్తించడానికి
  • నకలు పరీక్ష – ప్రేక్షకుల సావధానత స్థాయిని, బ్రాండ్ లింకేజ్, ప్రేరణ, వినోదం మరియు సంభాషణలను విశ్లేషించడం ద్వారా, అలాగే ప్రకటన సావధానత వ్యక్తీకరణ మరియు మనోద్వేగ వ్యక్తీకరణలను చేధించడం ద్వారా ఒక ప్రకటన ప్రసారం కావడానికి ముందే దాని విఫణి పనితీరును అంచనా వేస్తుంది. (యంగ్, p 213)
  • వినియోగదారు సంతృప్తి పరిశోధన - ఒక లావాదేవీతో వినియోగదారు సంతృప్తిని అర్థం చేసుకోవడానికి ఉపయోగించే పరిమాణాత్మక లేదా గుణాత్మక అధ్యయనాలు
  • గిరాకీ అంచనా - ఉత్పత్తి యొక్క సుమారు గిరాకీ స్థాయిని గుర్తించడానికి
  • పంపిణీ ఛానల్ తనిఖీలు - ఒక ఉత్పత్తి, వ్యాపార నామం లేదా సంస్థకి పంపిణీదారుల మరియు రిటైలర్‌ల ధోరణులను అంచనా వేయడానికి
  • ఇంటర్నెట్ వ్యూహాత్మక విజ్ఞత - ఉత్పత్తులు గురించి వారి అనుభూతులను స్వేచ్ఛగా వ్యక్తపరిచ గల ఇంటర్నెట్‌లో: చాట్‌లు, ఫోరమ్‌లు, వెబ్ పేజీలు, బ్లాగ్లు మొదలైన వాటిలో వినియోగదారు అభిప్రాయాలను శోధించడం, బలమైన "అభిప్రాయ రూపకర్తలు "గా ఉద్భవించేవారు
  • క్రయ విక్రయాల ప్రభావం మరియు విశ్లేషణలు - వ్యక్తిగత క్రయ విక్రయ చర్యల ప్రభావాన్ని గుర్తించడానికి నమూనాలను నిర్మించడం మరియు ఫలితాలను అంచనా వేయడం.
  • రహస్య వినియోగదారు లేదా రహస్య కొనుగోలు - విఫణి పరిశోధనా సంస్థ యొక్క ఒక ఉద్యోగి లేదా ప్రతినిధి అనామకంగా ఒక విక్రేతను కలిసి, అతను లేదా ఆమె ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడానికి వచ్చినట్లు సూచిస్తారు. అప్పుడు దుకాణదారుడు మొత్తం అనుభవాన్ని నమోదు చేస్తాడు. ఈ పద్ధతిని తరచూ గుణ నియంత్రణ లేదా ప్రత్యర్థుల ఉత్పత్తులను పరిశోధించడానికి ఉపయోగిస్తారు.
  • దిక్సూచి పరిశోధన - లక్ష్య విఫణి ప్రత్యర్థులకి సంబంధించి వ్యాపార నామాన్ని ఏ విధంగా వివరిస్తుంది?
  • ధర వ్యాకోచత్వ పరీక్ష - ధర మార్పులకు వినియోగదారులు ఎలా ప్రభావితం అవుతున్నారో గుర్తించడానికి
  • అమ్మకాల అంచనా - ఇవ్వబడిన గిరాకీ స్థాయికి అనుగుణంగా విక్రయాల అంచనా స్థాయిని లెక్కించడం. ప్రకటన వ్యయం, అమ్మకాల ప్రోత్సాహం మొదలైన ఇతర కారకాలను పరిగణనలోకి తీసుకుని లెక్కించాలి.
  • విభజన పరిశోధన - సమర్థవంతమైన కొనుగోలుదారుల జనాభా, సైకోగ్రాఫిక్ మరియు ప్రవర్తనా లక్షణాలను గుర్తించడానికి
  • ప్రత్యక్ష మండలి - క్రయ విక్రయాల పరిశోధనకు ప్రత్యక్షంగా స్పందించడానికి అంగీకరించిన ఒక సమూహం
  • దుకాణం తనిఖీ - షేర్ మార్కెట్ లెక్కించడానికి లేదా ఒక రిటైల్ దుకాణం తగినంత సేవను అందిస్తుందని గుర్తించడానికి గణాంకపరంగా ఎంచుకున్న ఒక దుకాణంలో ఒక ఉత్పత్తి లేదా ఉత్పత్తుల శ్రేణి అమ్మకాలను గణించడం
  • పరీక్ష క్రయ విక్రయాలు - ఒక చిన్న-స్థాయి ఉత్పత్తి విస్తృతి విఫణిలో విడుదల చేసినప్పుడు ఉత్పత్తి యొక్క సమ్మతిని పరిశీలించడానికి ఉపయోగించే ఉత్పత్తి విడుదల
  • సూక్ష్మ క్రయ విక్రయాల పరిశోధన - నిర్దిష్ట సంభాషణలు ఒక వ్యక్తిగత సామాజిక నెట్‌వర్క్ ద్వారా వ్యాప్తి చేయబడే సంభావ్యతను అంచనా వేయడానికి రూపొందించిన క్రయ విక్రయాల పరిశోధనను సూచిస్తుంది. నిర్దిష్ట సందేశాలు మరియు మాధ్యమాల కలయికపై ROIను అంచనా వేయడానికి విక్రయాల ప్రభావం అంచనాలతో నిర్దిష్ట సామాజిక నెట్‌వర్కింగ్ శక్మం (SNP) యొక్క అంచనాలను కలుపుతారు.


క్రయ విక్రయాల పరిశోధన యొక్క అన్ని రూపాలు సమస్య-గుర్తింపు పరిశోధన లేదా సమస్య-పరిష్కార పరిశోధన లు వలె వర్గీకరించవచ్చు.


ఇక్కడ రెండు ప్రధాన డేటా వనరులు ఉన్నాయి - ప్రాథమిక మరియు అప్రధాన. ప్రాథమిక పరిశోధన అనేది ప్రారంభం నుండి అమలు చేస్తారు. ఇది వాస్తవం మరియు చిన్న సమస్యలను పరిష్కారించడానికి సేకరించబడుతుంది. అప్రధాన పరిశోధన ఇప్పటికే ఉనికిలో ఉంది, ఇది మరొక వినియోగాలు కోసం సేకరించబడింది. ఇది మునుపటిలో ప్రచురించబడిన డేటాపై అమలు చేయబడుతుంది మరియు సాధారణంగా ఇది వేరొకరిచే ఉపయోగించబడుతుంది. అప్రధాన పరిశోధనకు ప్రాథమిక పరిశోధన కంటే తక్కువ వ్యయం అవుతుంది, కాని అరుదుగా పరిశోధకుని అవసరాలకు ఖచ్చితంగా సరిపోయే రూపంలో వస్తుంది.


అన్వేషణాత్మక పరిశోధన మరియు నిశ్చయాత్మక పరిశోధన ల మధ్య ఒకే తేడా ఉంది. అన్వేషణాత్మక పరిశోధన ఒక సమస్య లేదా పరిస్థితికి నిశితదృష్టితో అవగాహనను కల్పిస్తుంది. ఇది తీవ్ర హెచ్చరికతో మాత్రమే నిశ్చయాత్మక నిర్ధారణలను చేస్తుంది. నిశ్చియాత్మక పరిశోధన నిర్ధారణలను చేస్తుంది: అధ్యయనం యొక్క ఫలితాలు మొత్తం జనాభాకు సాధారణీకరణం చేయవచ్చు.


అన్వేషణాత్మక పరిశోధన అనేది పరిశోధన యొక్క ప్రారంభ దశల్లో పరిష్కారం గురించి కొంత ప్రాథమిక ఆలోచనను పొందడానికి సమస్యను అన్వేషించడానికి అమలు చేస్తారు. ఇవి నిశ్చయాత్మక పరిశోధనకు ఉత్పాదకాలు వలె ఉపయోగపడవచ్చు. అన్వేషణాత్మక పరిశోధన సమాచారం అభికేంద్ర సమూహం ముఖాముఖీలు, సాహిత్యం లేదా పుస్తకాలను సమీక్షించడం, నిపుణులతో చర్చించడం మొదలైన వాటిచే సేకరించబడుతుంది. ఇది స్వభావంలో నిర్మాణరహిత మరియు నాణ్యమైనదిగా చెప్పవచ్చు. డేటా యొక్క అప్రధాన వనరు అవసరానికి ఉపయోగపడకపోతే, చిన్న పరిమాణం యొక్క అనుకూల నమూనాను సేకరించవచ్చు. నిశ్చయాత్మక పరిశోధన అనేది సమస్య గురించి కొన్ని నిర్ధారణలను చేయడానికి అమలు చేస్తారు. ఇది నిర్మాణాత్మకం మరియు నాణ్యమైన పరిశోధన మరియు ఈ పరిశోధన యొక్క ఫలితం నిర్వాహణ సమాచార వ్యవస్థల (MIS)కు ఉత్పాదకాలు అవుతాయి.


క్రయ విక్రయాల నిర్వాహకులకు అర్థం చేసుకోవడానికి నిర్ణయాలు కష్టంగా ఉంటే, అన్వేషణాత్మక పరిశోధన అనేది నిశ్చయాత్మక లేదా వివరణాత్మక పరిశోధన యొక్క నిర్ణయాలను సరళీకృతం చేయడానికి కూడా అమలు చేస్తారు.


క్రయ విక్రయాల పరిశోధన పద్ధతులు[మార్చు]

పరిశోధనపద్ధతి ప్రకారం, క్రయ విక్రయాల పరిశోధన క్రింది పరిశోధన రూపకల్పనల రకాలను ఉపయోగిస్తుంది:[5]


అడిగిన ప్రశ్నల ఆధారం :



పరిశీలనల ఆధారంగా :


  • మానవజాతి శాస్త్ర అధ్యయనాలు -, స్వభావం ప్రకారం ఇది నాణ్యమైనది, పరిశోధకుడు వారి సహజ అమర్పులో సామాజిక దృగ్విషయాన్ని పరిశీలిస్తారు - పరిశీలనలు మిశ్రమ-విభాగం (పరిశీలనలు ఒకే సమయంలో జరుగుతాయి) లేదా అనుదైర్ఘ్యంగా (పలు సమయ వ్యవధుల్లో పరిశీలనలు జరుగుతాయి) - ఉదాహరణ్లలో ఉత్పత్తి-నియోగ విశ్లేషణ మరియు కంప్యూటర్ కుక్కీ ట్రేస్‌లు ఉంటాయి. మానవజాతి శాస్త్రం మరియు పరిశీలనా సాంకేతికతలు కూడా చూడండి.
  • ప్రయోగాత్మక సాంకేతికతలు - స్వభావం ప్రకారం పరిమాణాత్మకం, పరిశోధకుడు నకిలీ కారకాలను నియంత్రించడానికి ప్రయత్నంగా ఒక పాక్షిక-కృత్రిమ పరిసరాలను సృష్టిస్తాడు, తర్వాత కనీసం ఒక చరరాశిని అభిసంధానం చేస్తాడు - ఉదాహరణల్లో కొనుగోలు ప్రయోగశాలలు మరియు పరీక్ష విఫణుల్లో ఉంటాయి

పరిశోధకులు తరచూ ఒకటి కంటే అధిక పరిశోధన రూపకల్పనను ఉపయోగస్తారు. వారు నేపథ్య సమాచారాన్ని పొందడానికి అప్రధాన పరిశోధనతో ప్రారంభించవచ్చు, తర్వాత సమస్యలను విశ్లేషించడానికి ఒక అభికేంద్ర సమూహం (గుణాత్మక పరిశోధన రూపకల్పన) అమలు పరుస్తారు. చివరిగా, వారు క్లయింట్‌కు నిర్దిష్ట సిఫార్సుల చేయడానికి ఒక సంపూర్ణ దేశవ్యాప్త సర్వేను (పరిమాణాత్మక పరిశోధన రూపకల్పన) నిర్వహించవచ్చు.


బిజినెస్ టు బిజినెస్ క్రయ విక్రయాల పరిశోధన[మార్చు]

బిజినెస్ టు బిజినెస్ (B2B) పరిశోధన అనేది వినియోగదారు పరిశోధన కంటే మరింత క్లిష్టంగా ఉంటుంది. లక్ష్యాలకు సమాధానం కోసం బహు-దశ విధానం యొక్క ఏ రకం అవసమవుతుందో పరిశోధకులు గుర్తించాలి, అయితే అరుదుగా ఒక పద్ధతి మాత్రమే ఉపయోగించి సమాధానాలను కనుగొనడం సాధ్యమవుతుంది. సరైన ప్రతివాదులను గుర్తించడం B2B పరిశోధనలో క్లిష్టమైన అంశంగా చెప్పవచ్చు ఎందుకంటే వారు తరచూ నిరంతరంగా పనిలో ఉంటారు మరియు పాల్గొనడానికి ఇష్టపడకపోవచ్చు. "పాల్గొనడానికి" వారిని ప్రోత్సహించడమే B2B పరిశోధకునికి ఉండవల్సిన మరొక నైపుణ్యంగా చెప్పవచ్చు. చివరిగా, పలు వ్యాపార పరిశోధన వ్యూహాత్మక నిర్ణయాలకు దారి తీస్తుంది మరియు దీని అర్థం వ్యాపార పరిశోధకులు పరిశోధన పరిశీలనల్లో బలంగా నాటుకుపోయిన మరియు క్లయింట్ అంగీకరించే వ్యూహాలను అభివృద్ధి చేయడంలో నైపుణ్యాన్ని కలిగి ఉండాలి.


B2B విఫణి పరిశోధనను వినియోగదారు విఫణులకు ప్రత్యేకంగా మరియు విరుద్ధంగా చేసే నాలుగు ముఖ్య కారకాలు క్రింది ఇవ్వబడ్డాయి:[6]


  • విధాన నిర్ణయం విభాగం వినియోగదారు విఫణుల్లో కంటే B2B విఫణుల్లో మరింత క్లిష్టంగా ఉంటుంది
  • వినియోగదారు ఉత్పత్తుల్లో కంటే B2B ఉత్పత్తులు మరియు వాటి అనువర్తనాల్లో సంక్లిష్టత ఎక్కువగా ఉంటుంది
  • B2B విక్రేతలు వినియోగదారు విఫణుల్లో వలె కాకుండా అధిక ఉత్పత్తులను ఉపయోగించే తక్కువ సంఖ్యలో వినియోగదారులపై దృష్టి కేంద్రీకరిస్తారు
  • B2B విఫణుల్లో వ్యక్తిగత సంబంధాలు ముఖ్యమైన ప్రాధాన్యతను కలిగి ఉంటాయి.


చిన్న వ్యాపారాలు మరియు లాభాపేక్షరహిత సంస్థల్లో క్రయ విక్రయాల పరిశోధన[మార్చు]

క్రయ విక్రయాల పరిశోధన ఎక్కువ ఉద్యోగులు మరియు భారీ బడ్జెట్‌తో ఉండే భారీ సంస్థల్లో మాత్రమే జరగదు. క్రయ విక్రయాల సమాచారాన్ని వారి ప్రాంతం మరియు ప్రత్యర్థుల స్థానం పరిసరాలను పరిశీలించడం ద్వారా కూడా వివరించవచ్చు. సమర్థవంతమైన మరియు ఉనికిలో ఉన్న వినియోగదారుల నుండి సమాచారాన్ని సేకరించడానికి తక్కువ వ్యయ మార్గాలుగా స్వల్ప స్థాయి సర్వేలు మరియు అభికేంద్ర సమూహాలను చెప్పవచ్చు. ఎక్కువ ద్వితీయ డేటా (గణాంకాలు, జనాభాలు మొదలైనవి) గ్రంథాలయాల్లో లేదా ఇంటర్నెట్‌లో ప్రజలకు అందుబాటులో ఉంటుంది మరియు ఒక చిన్న వ్యాపార యజమానిచే సులభంగా ప్రాప్తి చేయబడుతుంది.


విఫణిని విశ్లేషించడానికి SME (చిన్నతరహా మాధ్యమ సంస్థ)చే నిర్వహించబడే కొన్ని దశలు క్రింది ఇవ్వబడినవి [7]:


  1. ద్వితీయ మరియు లేదా ప్రాథమిక డేటాను (అవసరమైతే) అందిస్తుంది;
  2. స్థూల & సూక్ష్మ ఆర్థిక డేటాను విశ్లేషించండి (ఉదా. సరఫరా & గిరాకీ, GDP,ధరల మార్పు, ఆర్ధిక వృద్ధి, విభాగం/పరిశ్రమల్లో అమ్మకాలు,వడ్డీ రేటు, పెట్టుబడి/ పెట్టుబడుల ఉపసంహరణల సంఖ్య, I/O, CPI, సామాజిక విశ్లేషణ మొదలైనవి);
  3. క్రయ విక్రయాల మిశ్ర అంశాన్ని అమలు చేయండి, ఇది వీటిని కలిగి ఉంటుంది: స్థలం, ధర, ఉత్పత్తి,ప్రకటన, ప్రజలు, విధానం, శారీరక నిర్ధారణ అలాగే ప్రపంచ విఫణి పరిస్థితిని విశ్లేషించడానికి రాజకీయ & సామాజిక పరిస్థితి);
  4. విఫణి ధోరణులు, అభివృద్ధి, విఫణి పరిమాణం, విఫణి భాగస్వామ్యం, విఫణి పోటీ (ఉదా. SWOT విశ్లేషణ, B/C విశ్లేషణ,ముఖ్యమైన ఛానెళ్ల చానెల్ మ్యాపింగ్ గుర్తింపులు, వినియోగదారుల విధేయత మరియు సంతృప్తికి చోదకులు, వ్యాపార నామం అవగాహన, సంతృప్తి స్థాయిలు, ప్రస్తుత ప్రత్యర్థి-చానెల్ సంబంధం విశ్లేషణ మొదలైనవి) మొదలైన వాటిని విశ్లేషించండి;
  5. విఫణి విభజన, విఫణి లక్ష్యం, విఫణి అంచనా మరియు విఫణి స్థానాన్ని నిర్ధారించండి;
  6. విఫణి వ్యూహాలను సూత్రీకరించడం, అలాగే సాధ్యమయ్యే భాగస్వామ్యం/ సహకారాన్ని పరిశీలించడం (ఉదా. సమర్థవంతమైన భాగస్వామ్యుల వర్ణన & SWOT విశ్లేషణ, వ్యాపార భాగస్వామ్యాన్ని వివరించడం.)
  7. ఆ విశ్లేషణను SME యొక్క వ్యాపార ప్రణాళిక/ వ్యాపార నమూనా విశ్లేషణతో కలపండి (ఉదా. వ్యాపార వివరణ, వ్యాపార విధానం, వ్యాపార వ్యూహం, ఆదాయ నమూనా, వ్యాపార విస్తరణ, పెట్టుబడిని తిరిగి పొందడం, ఆర్థిక విశ్లేషణ (సంస్థ చరిత్ర, ఆర్థిక ప్రమేయాలు, ధర/ప్రయోజనం విశ్లేషణ, ప్రక్షేప లాభం & నష్టం, ద్రవ్యసరఫరా, ఆస్తి అప్పుల పట్టీ & వ్యాపార నిష్పత్తి మొదలైనవి).
ముఖ్య గమనిక : మొత్తం విశ్లేషణ తప్పక 6W+1H (ఏమిటి, ఎప్పుడు, ఎక్కడ, ఏది, ఎవరు, ఎందుకు మరియు ఎలా)ప్రశ్నపై ఆధారపడి ఉండాలి.



అంతర్జాతీయ క్రయ విక్రయాల పరిశోధన[మార్చు]

అంతర్జాతీయ క్రయ విక్రయాల పరిశోధన దేశీయ పరిశోధన వలె అదే మార్గాన్ని అనుసరిస్తుంది, కాని ఇక్కడ కొన్ని ఎక్కువ సమస్యలు ఏర్పడవచ్చు. అంతర్జాతీయ విఫణుల్లోని వినియోగదారులు వేర్వేరు ఆచారాలు, సంస్కృతులు మరియు ఒకే సంస్థ నుండి అంచనాలను కలిగి ఉండవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, ప్రతి ప్రత్యేక దేశం నుండి ద్వితీయ సమాచారాన్ని తప్పక సేకరించాలి, తర్వాత కలపాలి లేదా సరిపోల్చాలి. దీనికి ఎక్కువ సమయం పడుతుంది మరియు అస్పష్టంగా ఉండవచ్చు. అంతర్జాతీయ క్రయ విక్రయాల పరిశోధన ద్వితీయ సమాచారంపై కాకుండా ఎక్కువగా ప్రాథమిక డేటాపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ప్రాథమిక డేటా సేకరణకు భాష, అక్షరాస్యత మరియు సాంకేతికతకు యాక్సెస్‌లు అంతరాయం కలుగవచ్చు.


సాధారణంగా ఉపయోగించే క్రయ విక్రయాల పరిశోధన పదాలు[మార్చు]

రాజకీయ పోలింగ్ మరియు సామాజిక శాస్త్ర పరిశోధనలో ఉపయోగించే విఫణి పరిశోధన సాంకేతికతలను ప్రతిబింబిస్తాయి. మెటా-విశ్లేషణ (అలాగే స్కామిడ్ట్-హంటర్ సాంకేతికతగా పిలుస్తారు) అనేది పలు అధ్యయనాలు లేదా పలు రకాల అధ్యయనాల నుండి డేటాను కలిపే ఒక గణాంక పద్ధతిని సూచిస్తుంది. భావగ్రహణం అంటే అస్పష్ట మాంద్య చిత్రాలను వివరించగల అంశాల్లోకి మార్చే విధానంగా చెప్పవచ్చు. ఆపరేషనలైజేషన్ అనేది విషయాలను ఒక పరిశోధకుడు లెక్కించగల నిర్దిష్ట పరిశీలించదగిన ప్రవర్తనల్లోకి మార్చే విధానంగా చెప్పవచ్చు. సూక్ష్మత అనేది ఏదైనా ఇవ్వబడిన అంచనాకు ఖచ్చితత్వాన్ని సూచిస్తుంది. నమ్మకం అనేది ఇవ్వబడిన ఆపరేషనలైజెడ్ నిర్మాణం మళ్లీ అంచనా వేసినట్లయితే దాదాపు అదే ఫలితాన్ని ఇస్తుందని సూచిస్తుంది.

చెల్లుబడి అనేది అధ్యయనంలో పేర్కొన్నట్లు ఆపరేషనలైజేడ్ నిర్మాణం యొక్క అర్థాన్ని సంగ్రహించే ఒక అంచనా గరిష్టంగా అందించే డేటాను సూచిస్తుంది. ఇది దీనిని అడుగుతుంది, "మీరు దేనిని అంచనా వేయదలిచారో దానినే లెక్కిస్తున్నారా?" 


  • అనువర్తిత పరిశోధన పరిశోధనకు చెల్లిస్తున్న క్లయింట్ యొక్క నిర్దిష్ట పరికల్పనను నిర్ధారించడానికి ప్రారంభిస్తుంది. ఉదాహరణకు, ఒక సిగరెట్ సంస్థ ఆ సిగరెట్లు ఆరోగ్యానికి మంచివని చూపించడానికి ప్రయత్నించే పరిశోధనకు ధనసహాయం చేయవచ్చు. పలు పరిశోధకులు అనువర్తిత పరిశోదనను నిర్వహించడానికి నైతిక అనుమానాలు కలిగి ఉన్నారు.
  • సగ్గింగ్ ("SUG" నుండి, విఫణి పరిశోధనలో ముసుగులో అమ్మకం ) ఒక అమ్మకాల సాంకేతికతను రూపొందిస్తుంది, దీనిలో విఫణి పరిశోధనను నిర్వహించడానికి అమ్మకందారులు నటిస్తారు, కాని వాస్తవానికి విక్రేత ప్రేరణ మరియు విక్రేత విధాన నిర్ణయం సమాచారాన్ని తదుపరి అమ్మకాల కాల్‌ల్లో ఉపయోగిస్తారు.
  • ప్రగ్గింగ్ ఒక పరిశోధన సంస్థ వలె తప్పుడు సమాచారంతో నిధులను అభ్యర్థించే విధానాన్ని కలిగి ఉంటుంది.


ఒక పరిశోధన ప్రదాతను ఎంచుకోవడం[మార్చు]

సంపూర్ణ క్రయ విక్రయాల పరిశోధన ప్రాజెక్ట్‌ను కార్యాలయంలో నిర్వహించలేని ఒక సంస్థ తప్పక ప్రాజెక్ట్ యొక్క ఒకటి లేదా ఎక్కువ దశలకు బాహ్య ప్రదాతను ఎంచుకోవాలి. సంస్థ వాణిజ్య ప్రచురణలు, నిపుణుల డైరెక్టరీలు మరియు నోటి మాట వంటి పలు వనరుల నుండి భావి ప్రదాతల జాబితాను సిద్ధం చేయాలి. ఒక బాహ్య ప్రదాతను ఎంచుకోవడానికి ఒక పద్ధతిలో నిర్ణయించడానికి, ఒక సంస్థ ముందుగా దేని కోసం బాహ్య క్రయ విక్రయాల పరిశోధన మద్దతును అది ఆశిస్తుందనేది ఆలోచించాలి. ఉదాహరణకు, ఒక ప్రాజెక్ట్ పరిశీలించదల్చిన ఒక చిన్న సంస్థకు ఒక బాహ్య వనరును సంప్రదించడం ఆర్థిక పరంగా ఉత్తమంగా భావించవచ్చు. లేదా ఒక ప్రాజెక్ట్‌లో నిర్దిష్ట దశలను నిర్వహించడానికి సాంకేతిక నిపుణులు కలిగి లేని ఒక సంస్థ లేదా రాజకీయ సంఘర్షణ సమస్యలు, ఆ ప్రాజెక్ట్‌ను బాహ్య ప్రదాతకు ఇవ్వడానికి కారణం కావచ్చు. [8]


ఒక బాహ్య ప్రదాతను ఎంచుకోవడానికి పద్ధతిని అభివృద్ధి చేస్తున్నప్పుడు, ఒక సంస్థ కొన్ని ప్రమాణాలను దృష్టిలో ఉంచుకోవాలి. ప్రదాత కీర్తి ఏమిటి? వారు ప్రాజెక్ట్‌లను కాల వ్యవధిలో పూర్తి చేస్తారా? వారు నైతిక ప్రమాణాలకు కట్టుబడి ఉంటారా? వారు సౌకర్యంగా ఉంటారా? వారి పరిశోధన ప్రాజెక్ట్‌లు అధిక నాణ్యతను కలిగి ఉన్నాయి?


ఆ ప్రదాత ఏ రకం అనుభవాన్ని ఏ మేరకు కలిగి ఉన్నారు? ఇటువంటి ప్రాజెక్ట్‌లతో ఆ సంస్థకు అనుభవం ఉందా? ప్రదాత సంస్థ సాంకేతిక మరియు సాధారణ వంటి రెండు రకాల నిపుణులను కలిగి ఉందా? మరో విధంగా చెప్పాలంటే, సాంకేతిక నైపుణ్యాలతో పాటు, వారి ఉద్యోగులు క్లయింట్ అవసరాలకు తగిన విధంగా విధిని నిర్వహిస్తారా మరియు వారు క్లయింట్ పరిశోధన సిద్ధాంతాన్ని బహిర్గతం చేస్తారా? వారు క్లయింట్‌తో మంచి సంబంధాన్ని కలిగి ఉంటారా? [8]


అతి తక్కువ ధర ఉత్తమం కాదు. పోటీతత్వ ధరలు అందుకోవాలి మరియు నాణ్యత మరియు ధర ఆధారంగా వాటిని సరిపోల్చాలి. ఒక ప్రాజెక్ట్‌ను ప్రారంభించడానికి ముందుగా వ్రాతపూర్వక ధర లేదా ఒప్పందాన్ని పొందడం మంచి సాధనగా చెప్పవచ్చు. ఇతర నిర్వాహణ నిర్ణయాలు వలె క్రయ విక్రయాల పరిశోధన ప్రదాతల గురించి నిర్ణయాలు తప్పక తగినంత సమాచారం ఆధారంగా తీసుకోవాలి. [8]


క్రయ విక్రయాల పరిశోధనలో ఉద్యోగాలు[మార్చు]

క్రయ విక్రయాల పరిశోధనలో ఉండే కొంత మంది అధికారులుగా క్రయ విక్రయాల పరిశోధన ఉప అధ్యక్షుడు, పరిశోధన అధ్యక్షుడు, పరిశోధన సహాయక అధ్యక్షుడు, ప్రాజెక్ట్ నిర్వాహకుడు, ఫీల్డ్ వర్క్ అధ్యక్షుడు, గణాంక నిపుణుడు/డేటా ప్రాసెసింగ్ నిపుణుడు, సీనియర్ విశ్లేషకుడు, జూనియర్ విశ్లేషకుడు మరియు కార్యాచరణ పర్యవేక్షకుడు చెప్పవచ్చు. [9]


బ్యాచిలర్స్ డిగ్రీలతో (ఉదా. BBA) ఉన్న వ్యక్తులకు క్రయ విక్రయాల పరిశోధనలో సాధారణ ప్రవేశ-స్థాయి ఉద్యోగం ఏమిటంటే కార్యాచరణ పర్యవేక్షకుడు స్థానంగా చెప్పవచ్చు. ఈ వ్యక్తులు ఫీల్డ్ వర్క్, డేటా సవరణ మరియు కోడింగ్‌లతో సహా ముందే నిర్వచించబడిన కార్యకలాపాలను పర్యవేక్షించే బాధ్యతను కలిగి ఉంటారు మరియు ప్రోగ్రామింగ్ మరియు డేటా విశ్లేషణలో కూడా పాల్గొనవచ్చు. BBAలకు మరొక ప్రవేశ-స్థాయి స్థానంగా సహాయక ప్రాజెక్ట్ నిర్వాహకుని స్థాయిని చెప్పవచ్చు. ఒక సహాయక ప్రాజెక్ట్ నిర్వాహకుడు ప్రశ్నాపత్రాల రూపకల్పన, సమీక్ష రంగం సూచనలు మరియు అథ్యయనాల సమయం మరియు వ్యయాలను పర్యవేక్షించడాన్ని నేర్చుకోవాలి మరియు సహాయపడాలి. అయితే విఫణి పరిశోధన పరిశ్రమలో, మాస్టర్ డిగ్రీలతో ఉన్న వ్యక్తుల ప్రాధాన్యత పెరుగుతుంది. MBA లేదా సమాన డిగ్రీలను కలిగి ఉన్న వ్యక్తులు ప్రాజెక్ట్ నిర్వాహకులుగా ఉద్యోగం సంపాందించవచ్చు.[9]


తక్కువ సంఖ్యలోని వ్యాపార పాఠశాలలు కూడా ప్రత్యేక మాస్టర్ ఆఫ్ మార్కెటింగ్ రీసెర్చ్ (MMR) డిగ్రీని అందిస్తున్నాయి. సాధారణంగా MMR విద్యార్థులకు విస్తృతమైన పరిశోధన పద్ధతులను సిఫార్సు చేస్తుంది మరియు వాటిని తరగతి గదుల్లో మరియు ఆచరణలో నేర్పడంపై దృష్టి సారిస్తుంది.


ఒక వ్యాపార సంస్థలో ప్రత్యేక ప్రవేశ-స్థాయి ఉద్యోగంగా జూనియర్ పరిశోదన విశ్లేషకుడు (BBAలకు) లేదా పరిశోధన విశ్లేషకుడి (MBAలు లేదా MMRల కోసం) ఉద్యోగంగా చెప్పవచ్చు. జూనియర్ విశ్లేషకుడు మరియు పరిశోధన విశ్లేషకులు ప్రత్యేకంగా పరిశ్రమ గురించి నేర్చుకుంటారు మరియు సీనియర్ సిబ్బంది నిర్వహకుడి సాధారణంగా క్రయ విక్రయాల పరిశోధన నిర్వహకుని నుండి శిక్షణను అందుకుంటారు. జూనియర్ విశ్లేషకుని ఉద్యోగంలో ఒక పరిశోధన విశ్లేషకుని బాధ్యతల కోసం వ్యక్తులను సిద్ధం చేయడానికి ఒక శిక్షణా కార్యక్రమాన్ని అందిస్తారు, ఈ బాధ్యతల్లో ఉత్పత్తి అవగాహనకు లక్ష్యాలను అభివృద్ధి చేయడానికి క్రయ విక్రయాల విభాగం మరియు అమ్మకాల విభాగానికి సహకారం అందించాలి. పరిశోధన విశ్లేషకుని బాధ్యతల్లో యదార్ధత కోసం మొత్తం డేటాను తనిఖీ చేయడం, నిర్ణయించిన నియమాలతో కొత్త పరిశోధనను సరిపోల్చడం మరియు తేడాలను గుర్తించడం మరియు విఫణి భవిష్యత్తు కోసం ప్రాథమిక మరియు ద్వితీయ డేటాను విశ్లేషించడం వంటివి ఉంటాయి.


ఈ ఉద్యోగ శీర్షికలు సూచిస్తున్నట్లు, క్రయ విక్రయాల పరిశోధనలో వేర్వేరు నేపథ్యాలు మరియు నైపుణ్యాలు గల వ్యక్తులు అవసరమవుతారు. గణాంక నిపుణులు వంటి సాంకేతిక నిపుణులకు గణాంకాలు మరియు డేటా విశ్లేషణలో శక్తివంతమైన నేపథ్యాలు ఉండాలి. పరిశోధన అధ్యక్షుడి వంటి ఇతర ఉద్యోగాల్లో ఇతరుల పని కోసం సమావేశాలను ఏర్పాటు చేయడం మరియు ఇతర సాధారణ నైపుణ్యాలు అవసరమవుతాయి. క్రయ విక్రయాల పరిశోధనలో ఒక ఉద్యోగం కోసం సిద్ధం కావడానికి, విద్యార్థులు సాధారణంగా:



క్రయ విక్రయాల పరిశోధనలో ఉద్యోగ సోపానం:


  1. క్రయ విక్రయాల పరిశోధనలో ఉప-అధ్యక్షుడు : ఇది క్రయ విక్రయాల పరిశోధనలో ఎక్కువ అధికారం గల ఉద్యోగంగా చెప్పవచ్చు. VP అనే వ్యక్తి సంస్థ యొక్క మొత్తం క్రయ విక్రయాల పరిశోధన చర్యకు బాధ్యత వహిస్తారు మరియు నిర్వాహణ బృందానికి నాయకత్వం వహిస్తారు. క్రయ విక్రయాలు, పరిశోధన విభాగం యొక్క అంశాలు మరియు లక్ష్యాలను నిర్దేశిస్తారు.
  2. పరిశోధన నిర్వాహకుడు : ఇది కూడా ఎక్కువ ప్రాముఖ్యత గల స్థానం, నిర్వాహకుడికి అన్ని క్రయ విక్రయాల పరిశోధన ప్రాజెక్ట్‌ల అభివృద్ధికి మరియు అమలు చేయడానికి బాధ్యతలను కలిగి ఉంటారు.
  3. పరిశోధన సహాయక నిర్వాహకుడు : నిర్వాహకునికి నిర్వాహక సహాయకుని వలె పని చేస్తారు మరియు ఇతర క్రయ విక్రయాల సిబ్బంది సభ్యులను పర్యవేక్షిస్తారు.
  4. (సీనియర్) ప్రాజెక్ట్ నిర్వాహకుడు : పరిశోధన ప్రాజెక్ట్‌ల రూపకల్పన, అమలు మరియు నిర్వాహణకు పూర్తి బాధ్యతలను కలిగి ఉంటాడు.
  5. గణాంక నిపుణుడు/డేటా ప్రాసెసింగ్ నిపుణుడు : గణాంక సాంకేతికతల సిద్ధాంతం మరియు అనువర్తనాలపై పనిచేస్తారు. బాధ్యతల్లో ప్రయోగాత్మక రూపకల్పన, డేటా ప్రాసెసింగ్ మరియు విశ్లేషణలు ఉంటాయి.
  6. సీనియర్ విశ్లేషకుడు : ప్రాజెక్ట్‌ల అభివృద్ధిలో పాల్గొంటారు మరియు కేటాయించిన ప్రాజెక్ట్‌ల ఆచరణను నిర్దేశిస్తాడు. పరిశోధన రూపకల్పన అభివృద్ధి చేయడానికి మరియు డేటా సేకరణకు విశ్లేషకుడు, జూనియర్ విశ్లేషకుడు మరియు ఇతర వ్యక్తులతో కలిసి పని చేస్తాడు. తుది నివేదికను సిద్ధం చేస్తాడు. సమావేశం సమయం మరియు వ్యయ సమస్యలు ప్రాథమిక బాధ్యతలు సీనియర్ విశ్లేషకుడి పరిష్కారిస్తారు.
  7. విశ్లేషకుడు : ప్రాజెక్ట్‌ను అమలు చేయడంలో వివరాలను నిర్వహిస్తారు. ప్రశ్నాపత్రాలను రూపొందిస్తారు మరియు ముందస్తు పరీక్ష చేస్తారు మరియు డేటా యొక్క ప్రాథమిక విశ్లేషణను నిర్వహిస్తారు.
  8. జూనియర్ విశ్లేషకుడు : ద్వితీయ డేటా విశ్లేషణ, ప్రశ్నాపత్రాలను సవరించడం మరియు కోడ్ చేయడం మరియు సాధారణ గణాంక విశ్లేషణ వంటి రోజువారీ విధులను నిర్వహిస్తారు.
  9. ఫీల్డ్ వర్క్ నిర్వాహకుడు : ముఖాముఖిని నిర్వహించే వారిని మరియు ఇతర ఫీల్డ్ కార్మికులను ఎంచుకోవడం, శిక్షణ ఇవ్వడం, పర్యవేక్షించడం మరియు పరిశీలించడం వంటి బాధ్యతలు నిర్వహిస్తారు.[10]


ఇవి కూడా చూడండి[మార్చు]


గమనికలు[మార్చు]

  1. McDonald, Malcolm (2007), Marketing Plans (6th ed.), Oxford, England: Butterworth-Heinemann, ISBN 978-0750683869 
  2. [1]
  3. Malhotra, Naresha K. (2002), Basic Marketing Research: A Decision-Making Approach, Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, ISBN 0133768562 9780133768565 0130090484 9780130090485 Check |isbn= value (సహాయం) 
  4. 4.0 4.1 Twedt, Dick Warren (1983), 1983 Survey of Marketing Research, Chicago: American Marketing Association 
  5. క్రయ విక్రయాల పరిశోధన: యాన్ అప్లెయిడ్ వోరియెంటేషన్ 2006 (5వ ఎడిషన్). ఇది నరేష్ మల్హోత్రా రచించాడు. ISBN 0132221179
  6. బిజినెస్-టు-బిజినెస్ మార్కెటింగ్ పాల్ హాగ్యే, నిక్ హాగ్యే మరియు మాట్ హారిసన్ (తేదీ లేదు)చే అక్టోబరు 9, 2006న సంగ్రహించబడింది
  7. విబో మార్టినో, మార్కెటింగ్ మేనేజ్‌మెంట్ ఫర్ స్మాల్ మీడియమ్ ఎంటర్‌ప్రైజెస్, జకార్తా,ఇండోనేషియా, 2008, ప్రచురించిన అంశం
  8. 8.0 8.1 8.2 Glazer, Rashi (October 1991), "Marketing in an Information-Intensive Environment: Strategic Implications of Knowledge as an Asset", Upper Saddle River, NJ: Journal of Marketing, పేజీ. 1–19 
  9. 9.0 9.1 9.2 Boudreaux, Michael (March 1984), ""Prepare for Your Future in Marketing, Your Interviews, and Something 'Extra' "", Student Edition Marketing News (2): 3–4 
  10. Kinnear, Thomas C.; Root, Ann R. (1988), 1988 Survey of Marketing Research, Chicago: American Marketing Association 


సూచనలు[మార్చు]

  • బ్రాడ్లే, నిజెల్ మార్కెటింగ్ రీసెర్చ్. టూల్స్ అండ్ టెక్నిక్స్ ఆక్స్‌ఫర్డ్ యూనివర్సిటీ ప్రెస్, ఆక్స్‌ఫర్డ్, 2007 ISBN 0-19-928196-3 ISBN 978-0-19-928196-1
  • మార్డెర్, ఎరిక్ ది లాస్ ఆఫ్ చాయిస్—పెడిక్టింగ్ కస్టమర్ బిహేవియర్ (ది ఫ్రీ ప్రెస్ డివిజన్ ఆఫ్ సిమాన్ అండ్ స్కౌస్టెర్, 1997. ISBN 0-684-83545-2
  • యంగ్, చార్లెస్ E., ది అడ్వర్టైజింగ్ హ్యాండ్ బుక్ , ఐడియాస్ ఇన్ ఫ్లెయిట్, సీటెల్, WA ఏప్రిల్ 2005. ISBN 0-415-25971-1
  • కోట్లెర్, ఫిలిప్ మరియు ఆర్మ్‌స్ట్రాంగ్, గారే ప్రిన్సిపల్స్ ఆఫ్ మార్కెటింగ్ పియర్సన్, ప్రెంటైస్ హాల్, న్యూజెర్సీ, 2007 ISBN 978-0-13-239002-6, ISBN 0-13-239002-7