ఉద్యోగ శిక్షణ

ఉద్యోగ శిక్షణ అంటే కొత్త ఉద్యోగిని పని ప్రదేశంలో నేర్పించే ప్రక్రియ. ఇది వ్యక్తిని ఆ ఉద్యోగానికి అవసరమైన నైపుణ్యాలు నేర్పించడమే కాకుండా, కంపెనీలో ఎలా పని చేయాలో, ఏ పరికరాలు, యంత్రాలు ఎలా వాడాలో కూడా చూపిస్తుంది. సాధారణంగా, అనుభవజ్ఞుడైన సీనియర్ ఉద్యోగి లేదా మేనేజర్, కొత్తవారికి ప్రత్యక్షంగా సూచనలు చేసి, ప్రదర్శనల ద్వారా నేర్పిస్తారు.

ఈ శిక్షణ తరగతి గదిలో కాకుండా ఉద్యోగ ప్రదేశంలో జరుగుతుంది. అందుకే ఉద్యోగికి ఒత్తిడిలేదు, వాస్తవ పనిలో నేర్చుకునే అవకాశం ఉంటుంది. అమెరికా, బ్రిటన్, కెనడా, ఆస్ట్రేలియా లాంటి అభివృద్ధి చెందిన దేశాల్లో ఇది ఎక్కువగా ఉపయోగించే శిక్షణ పద్ధతి. అందులో ఉద్యోగానికి కావలసిన పరికరాలు, నైపుణ్యాలు నేర్పించటం ముఖ్యం.

ఉద్యోగ శిక్షణ చాలా సాధారణం. ప్రత్యేకమైన పెద్ద పరికరాలు లేకుండా కూడా అందరికీ అందుబాటులో ఉంటుంది. ఈ శిక్షణ పూర్తయ్యాక, కొత్త ఉద్యోగి సజావుగా పని చేయగల సామర్ధ్యాన్ని పొందతాడు. ఫలితంగా, కంపెనీకి కూడా లాభం – కొత్త ఉద్యోగి తక్కువ సమయంలోనే పనిలో నిపుణుడై చేరతాడు. ఉద్యోగ శిక్షణ అనేది ప్రపంచంలోనే అత్యంత పురాతనమైన శిక్షణ విధానాల్లో ఒకటి. చాలా కాలం క్రితమే గురువులు తమ వద్ద శిష్యులను తీసుకొని, వారికి పని నేర్పిస్తూ, గురువులుగా ఎదగడానికి అవసరమైన పద్ధతులు చూపేవారు. ఈ విధానం క్రీస్తుపూర్వం 2400 ప్రాంతంలోనూ కనిపిస్తుంది.

ఆ కాలంలో అందరూ చదువుకోలేదు కాబట్టి, నిర్మాణం వంటి పనుల గురించి శిష్యులకు నేరుగా చూపించి నేర్పేవారు. కొత్త ఉద్యోగం లేదా పనిని అర్థం చేసుకోవడానికి ఇది సరళమైన మార్గం. అప్పటి ప్రజల పనులు ఎక్కువగా చదువు లేదా పుస్తకాలపై ఆధారపడేవి కావు. జీవనానికి అవసరమైన నైపుణ్యాలు తల్లిదండ్రులు లేదా సమాజంలోని పెద్దలు, పిల్లలకు ప్రత్యక్ష బోధన ద్వారా అందించేవారు.

ఈ పద్ధతి ఇప్పటికీ చాలావరకు కొనసాగుతోంది. పనిని ఎలా చేయాలో తెలిసిన వ్యక్తి ఉన్నంత వరకే దీన్ని అమలు చేయొచ్చు. అతను సాధనాలు ఉపయోగించి చూపిస్తే సరిపోతుంది.

అయితే, సమాజం అభివృద్ధి చెందడంతో ఉద్యోగ శిక్షణ కొంత తగ్గిపోయింది. కంపెనీలు ఇప్పుడు అనుకరణ శిక్షణ (simulation training) లేదా శిక్షణ మార్గదర్శకాలు (training manuals) వైపు ఎక్కువగా మొగ్గు చూపుతున్నాయి. అలాగే, అనుభవం ఉన్న ఉద్యోగులను నేరుగా నియమించుకోవడానికే ప్రాధాన్యం ఇస్తున్నాయి.

అయినా, తమ ఉద్యోగులకు ఉద్యోగ శిక్షణే ఉత్తమం అని భావించే కంపెనీలు ఇవాళ్టికీ ఉన్నాయి. కొన్ని కంపెనీలు ఉద్యోగ శిక్షణను ముఖ్యమైన అంశంగా భావించకపోవచ్చు. కానీ 1962లో ఆర్థిక శాస్త్రవేత్త గ్యారీ బెకర్ (Gary Becker) ఉద్యోగ శిక్షణను పాఠశాల విద్యలాగే ఒక పెట్టుబడి అని చెప్పారు. పాఠశాలలో విద్య గ్రహించడం వలె ఉద్యోగ శిక్షణ కూడా మన శారీరక, మానసిక సామర్థ్యాలను మెరుగుపరచి మంచి జీతం పొందే అవకాశాలను పెంచుతుంది. కొత్త ఉద్యోగం పొందడం లేదా నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేసి ఉద్యోగంలో మెరుగైన పాత్రను పోషించడం ఉద్యోగ శిక్షణ వల్ల సాధ్యమవుతుంది.

ఉద్యోగ శిక్షణ పద్ధతుల్లో పురాతన ఉదాహరణగా మద్య యుగం (5వ శతాబ్దం నుండి 15వ శతాబ్దం) నాటి apprenticeship (అప్రెంటీస్‌షిప్) వ్యవస్థ గుర్తించవచ్చు. ఆ సమయంలో, పురుషులు మరియు మహిళలు ప్రత్యేక నైపుణ్యాలు నేర్చుకోవడానికి ఈ విధానం ద్వారా పని చేయడం ప్రారంభించారు. అప్రెంటీస్‌షిప్ ఒప్పందం సాధారణంగా ఆరు సంవత్సరాల పాటు కొనసాగేది. 12 ఏళ్ల అమ్మాయిలు, 14 ఏళ్ల అబ్బాయిలు, అవసరమైన శిక్షణ మరియు ప్రత్యక్ష అనుభవం పొందుతూ తమను ప్రత్యేక కళాకారులుగా (artisan) తయారుచేసుకునే అవకాశం ఉండేది. ఇదే సహజమైన, అర్థసహజమైన తెలుగు భాషలో మళ్లీ రాసిన రూపం:

---

ఉద్యోగ శిక్షణ vs. ఉద్యోగానికి వెలుపల శిక్షణ

కొత్త ఉద్యోగులను శిక్షణ ఇచ్చే రెండు ముఖ్యమైన విధానాలు ఉన్నాయి:

1. ఉద్యోగ శిక్షణ (On-the-job training)

2. ఉద్యోగానికి వెలుపల శిక్షణ (Off-the-job training), దీనిని శిక్షణ అనుకరణ (Training Simulation) అని కూడా అంటారు.

ఈ రెండూ ఉపయోగకరమైన పద్ధతులు. కానీ భిన్నంగా ఉండి, ప్రత్యేకంగా అమలు చేయాల్సిన మార్గాలు ఉంటాయి.

ఉద్యోగ శిక్షణ అంటే ఉద్యోగ ప్రదేశంలోనే అనుభవజ్ఞులైన మేనేజర్ లేదా సీనియర్ ఉద్యోగి ద్వారా కొత్త ఉద్యోగికి శిక్షణ ఇచ్చడం. ఇది ప్రత్యక్షంగా చేయబడుతుంది. ఉద్యోగానికి వెలుపల శిక్షణ అంటే ఉద్యోగ ప్రదేశానికి పక్కగా, వేరే ప్రదేశంలో వీడియోలు, సిమ్యులేషన్లు, పరీక్షలు ద్వారా శిక్షణ ఇవ్వడం. ఈ శిక్షణను ఎక్కువగా బయట ఉన్న నిపుణులు అందిస్తారు.

ఉద్యోగ శిక్షణలో, కొత్త ఉద్యోగి మునుపటి ఉద్యోగి లేదా మేనేజర్ ఎలా పని చేస్తారో ప్రత్యక్షంగా గమనిస్తాడు. ఇది మిషన్లు, పరికరాలు ఎలా ఉపయోగించాలో నేర్చుకోవడం, ఉద్యోగాన్ని చేయడానికి అవసరమైన పద్ధతులను పరిశీలించడం వంటివి ఉంటాయి. సాధారణంగా, అనుభవజ్ఞుడి వెంట వెళ్ళి పని ఎలా చేయాలో ప్రత్యక్షంగా నేర్చుకుంటారు. ఈ విధానం కంపెనీకి తక్కువ ఖర్చుతో జరిగే శిక్షణ మార్గం, ఎందుకంటే బయట ప్రొఫెషనల్ శిక్షణ కోసం ఎక్కువ ఖర్చు చేయాల్సిన అవసరం ఉండదు.

ఉద్యోగానికి వెలుపల శిక్షణ మాత్రం తరగతులు, లెక్చర్లు, పాత్రాభినయం (role play) వంటి రూపాల్లో జరుగుతుంది. ఇది ఎక్కువ సమయం తీసుకుంటుంది. ఇలాంటి శిక్షణ చేయాలంటే కంపెనీకి బయట నిపుణులను కలవడం, కాన్ఫరెన్స్‌లు, క్లాసుల ఖర్చులు చెల్లించాలి. అందుకే ఇది ఎక్కువ ఖర్చుతో ఉంటుంది.

చాలా కంపెనీలు ఉద్యోగ శిక్షణను ప్రాధాన్యం ఇస్తాయి, ఎందుకంటే ఇది తక్కువ ఖర్చుతో, వారి అవసరాల ప్రకారం నేరుగా ఉద్యోగులను శిక్షణ ఇవ్వడానికి అనుకూలంగా ఉంటుంది. అదేవిధంగా, కంపెనీ ప్రత్యేక విధానాలు, నియమాలను కూడా ఉద్యోగ శిక్షణలో నేరుగా చెప్పొచ్చు. ప్రత్యక్ష అనుభవం ద్వారా నేర్చుకుంటే వ్యక్తులు ఎక్కువగా జ్ఞానం నిలిపుకోవచ్చు, తద్వారా తప్పిదాలు తక్కువగా ఉంటాయి.

తేడాలు:

విభాగం ఉద్యోగ శిక్షణ ఉద్యోగానికి వెలుపల శిక్షణ

ప్రదేశం పని ప్రదేశంలోనే వేరే ప్రదేశంలో విధానం ప్రాయోగిక (Hands-on) సిద్దాంతాత్మక (Theoretical) సమయం తక్కువ ఎక్కువ నేర్చుకునే విధానం పని చేస్తూ నేర్చుకోవడం జ్ఞానం సేకరిస్తూ నేర్చుకోవడం ఉత్పత్తిపై ప్రభావం trainees పని చేస్తూ ఉత్పత్తి తయారు చేస్తారు శిక్షణ పూర్తయ్యాకే పని ప్రారంభం శిక్షణ ఇచ్చేవారు ఉద్యోగులు, అంతర్గత శిక్షణదారులు, మేనేజర్లు కంపెనీ వెలుపల నిపుణులు ఖర్చు తక్కువ ఎక్కువ.

---

ఉద్యోగ శిక్షణను పెట్టుబడిగా చూడాలి

ఉద్యోగ శిక్షణను మానవ మూలధనంపై పెట్టుబడి లాగానే చూడవచ్చు. ఇది సరిగా అమలయ్యేందుకు మంచి శిక్షణ ప్రణాళిక ఉండాలి. కంపెనీకి మొదటి ఖర్చు అంటే శిక్షణకెక్కించిన సమయం, శిక్షణ అందించడానికి ఉపయోగించే వనరులు – కొత్త ఉద్యోగి సమయం, పరికరాలు వంటివి.

శిక్షణ ప్రణాళిక బాగా అమలైనప్పుడు, పెట్టుబడి పై మంచి ఫలితం వెంటనే కనపడుతుంది. ఫలితంగా, కంపెనీ ఉత్పాదకత పెరుగుతుంది. ఉద్యోగ శిక్షణను ఆ కంపెనీకి అవసరమైన పనితీరు, ఉద్యోగ వివరణ ఆధారంగా ప్రత్యేకంగా రూపొందిస్తారు. ప్రతి కంపెనీకి ప్రత్యేక అవసరాలు ఉంటాయి కాబట్టి, శిక్షణ ప్రణాళిక కూడా విభిన్నంగా ఉండాలి.

శిక్షణ ప్రణాళికలో ముఖ్యమైన అంశాలు:

పని గంటలు

పూర్తిచేయాల్సిన తేది

మదింపు విధానం (Evaluation)

మరొక ముఖ్యమైన అంశం: శిక్షణ అందించే కోచ్ లేదా ట్రైనర్ ఎంపిక. సక్సెస్‌ఫుల్ శిక్షణ కోసం మంచి అనుభవం గల కోచ్, సహకారిగా పనిచేసే స్నేహితుడు, ట్రైనింగ్ వెండర్, లేదా నైపుణ్యం గల మేనేజర్ అవసరం.

శోధనలు చూపిస్తున్నాయి, తమ మేనేజర్లకు కొత్త ఉద్యోగులను ఎలా శిక్షణ ఇవ్వాలో నేర్పే కంపెనీలు ఎక్కువ విజయవంతంగా ఉంటాయి. ఈ విధంగా మేనేజర్లు తమ ఆలోచనలను, నమ్మకాలను ఉద్యోగులకు చెప్పి, కంపెనీ సంస్కృతి ఎలా ఉండాలో అర్థం చేయించగలరు. ఈ విధంగా, మేనేజర్ ద్వారా ఉద్యోగ శిక్షణ చాలా ప్రభావవంతం, ఎందుకంటే ఇది ఉద్యోగ శిక్షణను రోజువారీ పనితో నేరుగా అనుసంధానిస్తుంది.

మరొక మంచి విధానం – ఇప్పటికే పని చేస్తున్న అనుభవజ్ఞులైన ఉద్యోగులను ట్రైనర్‌గా ఉపయోగించడం. వారి చేత కంపెనీ సంస్కృతి, బలాలు, బలహీనతలు తెలుసుకుని కొత్త ఉద్యోగి బాగా పరిచయమవ్వడం సులభం అవుతుంది. అనుభవజ్ఞుడైన ఉద్యోగి శిక్షణకారుడిగా ఉత్తమ ఎంపిక.

సరిగా శిక్షణ ప్రణాళిక రూపొందించడానికి కొన్ని ముఖ్యమైన మార్గదర్శకాలు:

కంపెనీకి అవసరమేమిటో స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవడం

ఉద్యోగికి కావలసిన నైపుణ్యాలు, జ్ఞానం గుర్తించడం

శిక్షణకు ఎంపిక చేసుకునే ఉద్యోగులలో సమానత్వం (Inclusiveness) పాటించడం

ప్రతీ శిక్షణ పొందిన ఉద్యోగిని మదించడం (Evaluation), ఇది శిక్షణ ఎంత సమర్థంగా జరిగిందో చెబుతుంది

ఫీడ్బ్యాక్ ఇవ్వడం (Follow-up), తద్వారా ఉద్యోగులు ఎంతమేర శిక్షణలో నేర్చుకున్నదాన్ని ఉపయోగిస్తున్నారు అన్నది తెలుసుకోవచ్చు